Nachrichten
04.12.2008 20:15:00
Die Schweizer Business Systems Integration AG (BSI) stellt eine neue Contact-Center-Erweiterung für seine CRM-Lösung vor. Mit Hilfe eines neuen Workflow-Managements können dabei Kundenanfragen als Geschäftsvorfälle betrachtet und über Abteilungsgrenzen hinweg abgearbeitet werden.
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03.12.2008 16:10:00
Der auffällige Messestand der proMX und die Präsentation des Ressourcenmanagements "proMX RM", das in Microsoft Dynamics CRM integriert ist, bescherten dem Microsoft Gold Partner während der CRM-expo 2008 einen regelrechten Besucheransturm.
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28.11.2008 09:15:00
Tim Knight, für Europa zuständiger Senior Director von Salesforce.com, will Salesforces Software-as-a-Service-Erfolgsmodell im Kundenmanagement (CRM) auf andere Bereiche und den deutschen Markt übertragen.
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24.11.2008 10:30:00
Das Systemintegrations- und Beratungsunternehmen Optaros GmbH aus München setzt auf die kommerzielle Open-Source-Lösung für Kundenbeziehungsmanagement "SugarCRM".
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