aktuelle Nachrichten

04.12.2008 20:15:00

BSI ergänzt CRM mit neuem Workflow-Management

Die Schweizer Business Systems Integration AG (BSI) stellt eine neue Contact-Center-Erweiterung für seine CRM-Lösung vor. Mit Hilfe eines neuen Workflow-Managements können dabei Kundenanfragen als Geschäftsvorfälle betrachtet und über Abteilungsgrenzen hinweg abgearbeitet werden.

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03.12.2008 16:10:00

"proMX RM" stößt auf ein sehr breites Interesse während der CRM-EXPO 2008

Der auffällige Messestand der proMX und die Präsentation des Ressourcenmanagements "proMX RM", das in Microsoft Dynamics CRM integriert ist, bescherten dem Microsoft Gold Partner während der CRM-expo 2008 einen regelrechten Besucheransturm.

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Microsoft Dynamics CRM

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So sieht das Kundenmanagement der neuen Generation aus:
Mit Microsoft Dynamics CRM optimieren Sie all Ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse.

Sie profitieren bei Marketing, Vertrieb und Service von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und einfach in der Pflege ist. Die Integration in die vertraute Arbeitsumgebung von Microsoft Office Outlook sorgt für hohe Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern – eine optimale Basis, damit jeder gern und produktiv mit der CRM-Software arbeitet.

 

Quelle: www.microsoft.com